من التشغيل إلى المنصة
من نحن
Ondx لم تبدأ كفكرة تقنية تبحث عن سوق. بدأت من مكتب عقاري عمل في السوق السعودي أكثر من خمسة عشر عاماً، وأدار محفظة تجاوزت 300 وحدة، وكتب وتابع أكثر من 1,500 عقد. المنصة وُلدت من ذلك المكتب: من تأخير قسط، ومن مالك يطلب كشفاً في آخر الشهر، ومن طلب صيانة يصل في وقت لا يحتمل جدولاً مبعثراً.
+15
عاماً في السوق
+300
وحدة أُديرت
+1,500
عقداً
بنينا الأداة التي احتجناها نحن أولاً. ثم فتحناها لمكاتب تعيش نفس الضغط.
- 1
البداية
كنّا مكتباً قبل أن نكون منصة
لأكثر من خمسة عشر عاماً أدرنا أملاكاً للغير ولنا: شقق ومحلات ووحدات تشغيل يومي. العمل لم يكن عرضاً على ورقة، بل متابعة إشغال، وتجديد، وتحصيل، وصيانة، وأسئلة ملاك في منتصف الشهر. هذه الخبرة ليست شعاراً تسويقياً؛ هي دفتر التشغيل الذي كتبنا عليه Ondx لاحقاً.
- 2
الاتساع
عندما تجاوزت المحفظة قدرة الجدول
مع عبور المحفظة 300 وحدة، وتراكم أكثر من 1,500 عقد بين إيجار وتجديد وتعديل، لم يعد الملف المشترك يكفي. تأخّر قسط يضيع بين رسائل الفريق، وتقرير المالك يُجمع يدوياً في آخر ليلة، وطلب الصيانة يُنسى إن لم يعلّقه أحد على الحائط. عند هذا الحد اتضح أن المشكلة ليست همة الموظفين، بل أداة لا تفهم كيف يعمل المكتب السعودي.
- 3
البناء
صممناها على طاولة التشغيل لا على عرض تقديمي
لم نسأل أولاً: ماذا تبيع منصات العالم؟ سألنا: أين يتوقف التحصيل؟ كيف يرى المالك محفظته دون أن يدخل غرفة الفريق؟ كيف يصل المستأجر إلى قسطه وطلب صيانته دون أن يختلط بمكتب آخر؟ من هذه الأسئلة وُلدت مساحة المكتب المعزولة، والبوابات، والعقود والأقساط، والسوق، وشبكة الصيانة.
- 4
اليوم
منصة لمكاتب تعيش ما عشناه
Ondx اليوم خدمة سحابية للمكاتب العقارية في المملكة. الاشتراك للمكتب، والعملة ريال، والواجهة عربية وإنجليزية. كل مكتب مستقل. المالك والمستأجر والمشتري والمزوّد يدخلون من مساراتهم، لا من حساب واحد مشترك. هذا الفصل تعلمناه عندما اختلطت الصلاحيات يوماً في التشغيل الحقيقي، وكلّفنا وقتاً وثقة.
ما علّمنا إياه المكتب
- حدّ الوحدات أهم من عدد العقارات على الورق.
- القسط إن لم يُولَّد من العقد يُنسى.
- المالك لا يريد صلاحية الفريق؛ يريد صورة واضحة عن ملكه.
- الصيانة بلا مسؤول تبقى معلّقة.
- الفرع إن لم يُعزل عن غيره يختلط التحصيل والتقرير.
ما وضعناه في Ondx
- باقات بسعة وحدات ومستخدمين وفروع واضحة.
- عقود إيجار وبيع واستثمار مع أقساط ودفعات.
- بوابات مالك ومستأجر ومشتري بعد تفعيل المكتب.
- سوق عام للإعلانات، وخط متابعة داخل المكتب.
- شبكة صيانة، وتقارير إشغال وديون وتحصيل.
كيف نعمل الآن
- Ondx مزوّد تقنية. ليست وسيطاً في عقود عملائها، ولا بنكاً، ولا ضامناً للتحصيل.
- العلاقة مع المالك والمستأجر تبقى بين المكتب وأطرافه. المنصة تسهّل التشغيل وتعزله.
- التواصل العام: contact@ondx.app. المشتركون يفتحون تذكرة من داخل مكتبهم.
الأرقام أعلاه من تشغيلنا كمكتب: أكثر من خمسة عشر عاماً، وأكثر من 300 وحدة أُديرت، وأكثر من 1,500 عقد. ليست وعود إشغال لمكتبك، ولا ضمان نتيجة تجارية. هي سبب وجود المنتج، لا بديل عن بياناتك وممارستك.
ابنِ مكتبك على خبرة تشغيل حقيقية
سجّل مكتبك، أو راجع الباقات، أو راسلنا. المنصة وُلدت من مكتب عاش الضغط الذي تعيشه.